Felelősségteljes szerencsejáték

A DivaSpin számára a felelős szerencsejáték nem csupán kötelezettség, hanem alapvető érték. Célunk, hogy minden játékosunk számára biztonságos és élvezetes környezetet biztosítsunk, ahol a szórakozás mindig az első helyen áll. Licencadó hatóságunk szigorú előírásainak megfelelően működünk, és folyamatosan fejlesztjük eszközeinket annak érdekében, hogy támogassuk játékosainkat a tudatos döntéshozatalban.

Minden játékosunk hozzáfér a felelős szerencsejáték eszközeihez regisztrációjától kezdve. Ezek az eszközök segítenek fenntartani az egyensúlyt a szórakozás és a felelősségteljes játék között. Munkatársaink rendszeres képzéseken vesznek részt, hogy felismerjék a problémás játék jeleit és megfelelő támogatást nyújthassanak.

A problémás szerencsejáték fokozatosan alakul ki, és fontos felismerni a korai figyelmeztető jeleket. Ezek közé tartozik, ha többet költ szerencsejátékra, mint amennyit megengedhet magának, vagy ha a játék kezdi befolyásolni mindennapi tevékenységeit, kapcsolatait vagy munkáját.

További figyelmeztető jelek lehetnek:

• Egyre több időt tölt szerencsejátékkal, mint tervezte
• Próbálja visszanyerni a veszteségeit újabb fogadásokkal
• Elhanyagolja családi vagy munkahelyi kötelezettségeit
• Titkolja szerencsejáték tevékenységét mások elől
• Pénzt kölcsönöz vagy hitelt vesz fel játékra
• Ideges vagy ingerült lesz, amikor nem tud játszani

Ha felismeri ezeket a jeleket saját magában vagy valaki másban, fontos segítséget kérni. A korai beavatkozás jelentősen javíthatja a helyzetet.

A szerencsejáték elsősorban szórakozás legyen, nem pedig jövedelemszerzési mód. Minden játék előtt határozzon meg egy összeget, amelyet megengedhet magának elveszíteni, és tartsa be ezt a limitet. Soha ne játsszon olyan pénzzel, amelyre szüksége van alapvető kiadásokra, mint lakbér, élelmiszer vagy számlák.

Állítson fel időkorlátokat is. Határozza meg előre, mennyi időt szán játékra, és használja a DivaSpin emlékeztető funkcióit. Tartson rendszeres szüneteket játék közben, és soha ne próbálja meg egyetlen ülésben visszanyerni a veszteségeit.

A szerencsejáték ne legyen menekülés a problémák vagy a stressz elől. Ha úgy érzi, hogy ezért játszik, fontos megfontolnia más megküzdési stratégiákat vagy szakmai segítség keresését.

A DivaSpin átfogó limitbeállítási rendszert kínál, amely segít kontrollálni játéktevékenységét. Beállíthat napi, heti vagy havi befizetési limiteket, amelyek megakadályozzák, hogy többet költsön a tervezettnél.

A veszteségi limitek védik önt a túlzott kockázatvállalástól. Ezek a limitek az adott időszakban elveszíthető maximális összeget határozzák meg. A fogadási limitek pedig a teljes fogadási aktivitását szabályozzák, függetlenül a nyereségektől és veszteségektől.

A limitek azonnal életbe lépnek beállításuk után. A limitek növelése 24 órás várakozási idővel jár, míg csökkentésük vagy új limitek beállítása azonnal érvényes. Ez a rendszer védi önt az impulzív döntésektől.

Az időkorlát funkció lehetővé teszi, hogy átmenetileg felfüggessze hozzáférését a DivaSpin szolgáltatásaihoz. Ez hasznos lehet, ha úgy érzi, hogy szünetre van szüksége, vagy ha át szeretné gondolni játékszokásait.

24 órától 6 hónapig terjedő időkorlátokat állíthat be. Ez idő alatt nem férhet hozzá fiókjához, nem tehet befizetéseket és nem játszhat. A lehűlési időszak alatt továbbra is kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal, és hozzáférhet felelős szerencsejáték forrásainkhoz.

Az időkorlát lejárta után fiókja automatikusan újraaktiválódik, de javasoljuk, hogy gondolja át játékszokásait, mielőtt folytatná.

Az önkizárás a legerősebb védőintézkedés, amely hosszú távú vagy végleges kizárást jelent a DivaSpin szolgáltatásaiból. Ez a lépés akkor ajánlott, ha úgy érzi, hogy elvesztette a kontrollt szerencsejáték tevékenysége felett.

Minimum 6 hónapos önkizárást kérhet, de választhat hosszabb időszakot vagy végleges kizárást is. Az önkizárás alatt nem férhet hozzá fiókjához, nem kaphat marketing anyagokat tőlünks, és nem hozhat létre új fiókot.

Az önkizárás visszavonása szigorú eljárást követel. A minimális időszak letelte után írásos kérelmet kell benyújtania, amely során értékeljük helyzetét és biztosítjuk, hogy készen áll a felelős játékra való visszatérésre.

A DivaSpin szigorú korhatár-ellenőrzési eljárásokat alkalmaz. Csak 18 év feletti személyek regisztrálhatnak és játszhatnak nálunk. Regisztráció során kötelező személyazonosság-igazolást kérünk, és további ellenőrzéseket végezhetünk a kor megerősítésére.

Ha kiskorú próbál fiókot létrehozni vagy játszani, azonnal felfüggesztjük a fiókot és visszatérítjük a befizetett összegeket. Minden gyanús tevékenységet jelentünk a megfelelő hatóságoknak.

Szülőknek és gondviselőknek javasoljuk, hogy használjanak szűrőszoftvereket és beszéljenek gyermekeikkel a szerencsejáték kockázatairól. Figyeljék gyermekeik online tevékenységét és legyenek tudatában a figyelmeztető jeleknek.

A DivaSpin automatikus emlékeztető rendszert használ, amely tájékoztatja önt játékidejéről és kiadásairól. Ezek a valóság-ellenőrzések segítenek fenntartani a tudatosságot és megelőzni a túlzott játékot.

Beállíthatja, hogy milyen gyakran kapjon emlékeztetőket játékidejéről, kiadásairól és nyereségeiről vagy veszteségeiről. Ezek az üzenetek megjelenítik pontos adatait és lehetőséget adnak a játék szüneteltetésére vagy befejezésére.

Az emlékeztetők célja, hogy segítsenek objektív képet kapni játéktevékenységéről és tudatos döntéseket hozni a folytatásról.

Rendszeres önértékelés segít felismerni, ha játékszokásai problémássá válnak. Tegyen fel magának őszinte kérdéseket: Kontroll alatt tartja kiadásait? A játék befolyásolja más életterületeit? Képes abbahagyni, amikor tervezte?

Ha bármely területen aggályai vannak, ne habozzon segítséget kérni. A korai beavatkozás sokkal hatékonyabb, mint a problémák súlyosbodása után történő kezelés. A DivaSpin támogatja önt ebben a folyamatban, és hozzáférést biztosít a szükséges eszközökhöz és forrásokhoz.

Ha a játék már nem szórakozás, ingyenes és bizalmas segítség érhető el. Ezek a szervezetek függetlenek ettől az oldaltól és minden szolgáltatótól:

Nemzeti segítség: Magyarország

• SZTFH játékosvédelmi vonal · Segélyvonal: +36 80 205 352
• Anonim Szerencsejátékosok · Segélyvonal: +36 20 462 8304
• Nyírő Gyula OPAI, Addiktológia · Segélyvonal: +36 1 451 2654
• Önkorlátozás: Player Protection Register (önkorlátozó nyilatkozat)

Nemzetközi segítség (bármely ország)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Segélyvonal: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)